Revision summary
सामाजिक प्रभाव अन्यों के कारण परिवर्तन है: अनुपालन, तादात्म्य या अंतःकरणीकरण। अनुनय विश्वास, तर्क और शिष्ट भाव से स्वैच्छिक परिवर्तन आमंत्रित करता है। उपकरण संदेशवाहक, दृश्य प्रमाण, प्रतिबद्धता, आसान डिफॉल्ट और चलती सुविधाएँ हैं। स्वच्छता और टीका जैसे अभियान तब सफल होते हैं जब पड़ोसी-प्रमाण वास्तविक सेवा से मिले। झूठ या समुदाय अपमान लोक प्रशासन की नीति नहीं।
Model answer
Introduction
सामाजिक प्रभाव यह है कि दूसरों की उपस्थिति, मानदंड और शक्ति हमारे कर्म को सरकाते हैं। अनुनय संदेश और संदेशवाहक का सोचा प्रयोग है जो वह सरकाना आमंत्रित करे। साथ में वे काउंटर या चौक पर आदत बदल सकते हैं — भले या हानि के लिए।
Body
सामाजिक प्रभाव
- सामाजिक प्रभाव विश्वास या कर्म में परिवर्तन है वास्तविक या कल्पित अन्यों के कारण: परिवार, साथी, अधिकारी, भीड़, या स्क्रीन।
- केलमन के तीन मार्ग उपयोगी हैं: अनुपालन (लागत से बचने को करना), तादात्म्य (सम्मानित व्यक्ति जैसा बनने को करना), अंतःकरणीकरण (अब सही लगने को करना)।
- सियालदिनी के लीवर — प्राधिकार, सामाजिक प्रमाण, प्रतिबद्धता, पसंद, पारस्परिकता, दुर्लभता — बताते हैं कि कार्यालय और अभियान वास्तव में लोगों को कैसे हिलाते हैं।
- जुड़ी व्यक्ति के लिए कूदती कतार गलत पाठ सिखाती सामाजिक प्रभाव है; एसपी का दिखता हेलमेट सही पाठ सिखाता प्रभाव है।
अनुनय
- अनुनय वह संचार है जो स्वैच्छिक परिवर्तन चाहता है: तर्क (लोगोस), वक्ता में विश्वास (एथोस), और सस्ता आतंक नहीं वह भाव (पाथोस)।
- वह बल प्रयोग से भिन्न है: नागरिक अभी मना कर सकता है बिना लाठी को एकमात्र तर्क बनाए।
- प्रशासन में वह टिप्पण, ग्राम सभा, लाउडस्पीकर, स्थानीय शिक्षक, और प्रकाशित कारण है।
व्यवहार परिवर्तन
- वांछित कर्म आसान और दृश्य बनाएँ: चलता शौचालय, पास बूथ, सरल फॉर्म।
- विश्वसनीय संदेशवाहक: आशा, सरपंच, इमाम, या स्वस्थ हुआ रोगी, केवल परिपत्र नहीं।
- सार्वजनिक प्रतिबद्धता: शिविर के बाद लिखित प्रतिज्ञा या समूह फोटो नई पहचान बंद करता है।
- प्रतिपुष्टि और डिफॉल्ट: आने वाला डीबीटी, निश्चित जुर्माना, अभी विधिवत और शिष्ट ऑप्ट-इन।
- कथा: स्वच्छ भारत, टीकाकरण और बेटी बचाओ वहाँ चले जहाँ गर्व और पड़ोसी-प्रमाण जमीन की सुविधा से जुड़े।
- नैतिक सीमा: समुदाय का भय, नकली दुर्लभता, या झूठ न चलाएँ; अपमानित करने वाला प्रभाव लोक नीति नहीं।
अधिकारी का कर्तव्य
- उपकरण चुनने से पहले निदान करें कि अवरोध सूचना है, विश्वास, लागत, या पहचान।
- प्रभाव को निष्पक्ष पत्रावली से जोड़ें; अनुनय अन्यायपूर्ण आदेश नहीं धो सकता।
Flow diagram
flowchart TD N[मानदंड साथी] --> I[सामाजिक प्रभाव] P[अनुनय] --> I I --> B[व्यवहार परिवर्तन] F[सुविधा निष्पक्षता] --> B
Conclusion
सामाजिक प्रभाव दूसरों द्वारा हमारे कर्म का आकार है; अनुनय बेहतर कर्म आमंत्रित करने की शिल्प है। व्यवहार तब बदलता है जब विश्वसनीय संदेश, आसान सुविधा और निष्पक्ष नियम साथ चलें — जब राज्य केवल चिल्लाए या केवल दंड दे, तब नहीं।
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क्या जुर्माना सामाजिक प्रभाव है?
जुर्माना मुख्यतः लागत है। वह सामाजिक प्रभाव तब बनता है जब पड़ोसी उसे सामान्य या लज्जा मानें।
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क्या अनुनय विधि की जगह ले सकता है?
नहीं। विधि फर्श तय करती है। अनुनय फर्श न्यायसंगत हो तो आदत फर्श से ऊपर उठाता है।
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