Revision summary
अभिवृत्ति स्थिर मूल्यांकन है जिसके भावात्मक, व्यवहारात्मक और संज्ञानात्मक भाग हैं। भाव, विश्वास और कर्म-प्रवृत्ति टकरा सकते हैं, जैसा विसंवादिता सिद्धांत दिखाता है। परिवार, साथी, प्रत्यक्ष अनुभव, संस्कृति और मीडिया अभिवृत्ति बनाते हैं। खिड़की पर पुरस्कार और अपमान नागरिक और लिपिक दोनों को प्रशिक्षित करते हैं। नैतिक कार्य को नारे के साथ भाव और आदत तक जाना चाहिए।
Model answer
Introduction
अभिवृत्ति व्यक्ति, समूह, वस्तु या विचार का अपेक्षाकृत स्थिर मूल्यांकन है। उसके भीतरी भाग खिंच सकते हैं, और वह उस जीवन से बनती है जो व्यक्ति वास्तव में जीता है, केवल व्याख्यान से नहीं।
Body
अभिवृत्ति के अवयव
- सामाजिक मनोविज्ञान का एबीसी मॉडल तीन अवयव नाम देता है: भावात्मक, व्यवहारात्मक और संज्ञानात्मक।
- भावात्मक अवयव भाव है: वस्तु के प्रति पसंद, भय, गर्व या घृणा, जैसे वर्दी के प्रति गर्माहट या कतार के प्रति अवमानना।
- संज्ञानात्मक अवयव विश्वास और सूचना है: जिसे व्यक्ति सत्य माने, झूठे रूढ़ि चित्र सहित।
- व्यवहारात्मक अवयव कर्म प्रवृत्ति है: पास जाना, बचना, दान देना या टालना, भले कर्म अभी न हुआ हो।
- गॉर्डन ऑलपोर्ट अभिवृत्ति को मानसिक और तंत्रिकीय तत्परता मानते थे; फेस्टिंजर ने दिखाया कि कर्म और भाव टकरा सकते हैं जब तक एक न झुके, जो संज्ञानात्मक विसंवादिता है।
- प्रशासन में लिपिक समता मान सकता है (संज्ञान), गरीब आवेदक से चिढ़ सकता है (भाव), और पत्रावली रोक सकता है (व्यवहार); नैतिक प्रशिक्षण तीनों को छूना चाहिए।
निर्माण के कारक
- परिवार और प्रारंभिक समाजीकरण पहली पसंद-नापसंद बोते हैं, जाति, लिंग और ‘हम जैसे लोग’ सहित।
- साथी, विद्यालय और कार्यस्थल मानदंड कुछ मूल्यांकनों को पुरस्कृत और कुछ को दंडित करते हैं।
- प्रत्यक्ष अनुभव शक्तिशाली है: निष्पक्ष सुनवाई पूर्वाग्रह नरम कर सकती है; अपमानजनक थाना राज्य के प्रति अविश्वास कठोर कर सकता है।
- संस्कृति, धर्म और मीडिया, सोशल मीडिया कलनविधि सहित, तैयार मूल्यांकन देते हैं।
- साधन अधिगम और शास्त्रीय साहचर्य: समय पर भुगतान करने वाली योजना विभाग के प्रति सकारात्मक अभिवृत्ति पैदा करती है; रिश्वत संस्कृति खिड़की को भय से जोड़ती है।
- व्यक्तित्व, शिक्षा और संदर्भ समूह, सेवा अकादमी सहित, नए मॉडल से बाद में अभिवृत्ति गढ़ सकते हैं।
- द्वितीय एआरसी का नैतिक प्रशिक्षण और नागरिक-केंद्रित सुधार मानते हैं कि उदाहरण, मूल्यांकन और जनता से संपर्क से अभिवृत्ति बदल सकती है, केवल परिपत्र से नहीं।
Flow diagram
flowchart TD C[संज्ञानात्मक विश्वास] --> A[अभिवृत्ति] F[भावात्मक भाव] --> A B[व्यवहार प्रवृत्ति] --> A X[परिवार साथी मीडिया अनुभव] --> A
Conclusion
अभिवृत्ति भाव, विश्वास और कर्म-प्रवृत्ति साथ हैं। वह परिवार, साथी, अनुभव, संस्कृति और पुरस्कार से बनती है। लोकसेवक तीनों भाग जाँचे, क्योंकि शत्रु भाव वाला पवित्र विश्वास गरीब को फिर भी टालता है।
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यदि संज्ञान सही है तो क्या अभिवृत्ति नैतिक है?
अभी नहीं। शत्रु भाव और टालने वाले व्यवहार के साथ सही नारा कार्यालय में फिर भी अनैतिक अभिवृत्ति है।
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क्या सेवा में अभिवृत्ति बदल सकती है?
हाँ। नए साथी, निष्पक्ष मूल्यांकन और नागरिकों से बार-बार संपर्क उन्हें गढ़ सकते हैं; एक कार्यशाला कम ही करती है।
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