Q17 · UPPSC PCS मुख्य परीक्षा 2025 · GS V (UP) · 12 अंक · कक्ष में ~200 शब्द · 2 min read

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“सिटीजन चार्टर नागरिक का, नागरिक द्वारा और नागरिक के लिए होना चाहिए।” उत्तर प्रदेश के विशेष संदर्भ में चर्चा कीजिए।

विषय: Public service and constitutional bodies in UP. पाठ्यक्रम: Public Service, Public Service Commission, Auditing, Advocate General, High Court and its jurisdiction in UP. Special State Selection Criteria, Official Language, Consolidated Fund and Contingency Fund, Political Parties and State Election Commission of UP. वही आधिकारिक प्रश्न वर्ष 2025 और Public service and constitutional bodies in UP से।

Revision summary

नागरिक चार्टर मानक, समय और शिकायत का वचन देता है। नागरिक का अर्थ है सेवा सूची उपयोगकर्ता की सूची हो। नागरिक द्वारा का अर्थ है सह-लेखन, परिपत्र नहीं। नागरिक के लिए का अर्थ है हिंदी मानक और वास्तविक शास्ति। यूपी ई-डिस्ट्रिक्ट, जन सुनवाई और हेल्पलाइन 1076 प्रयुक्त करता है। अंतर वहाँ रह जाता है जहाँ चार्टर में उपयोगकर्ता और दाँत वाली घड़ी नहीं।

Model answer

Introduction

नागरिक चार्टर सेवा मानकों, समय-सीमाओं और शिकायत पथ का सार्वजनिक वचन है। लिंकन पर ढला उद्धरण का अर्थ है कि चार्टर उपयोगकर्ताओं के साथ लिखा जाए, उन्हीं का हो, और उत्तर प्रदेश में वास्तव में मिली सेवा से जाँचा जाए।

Body

नागरिक का, द्वारा और के लिए

  • नागरिक का: सेवा सूची गाँव या नगर उपयोगकर्ता वास्तव में जो माँगता है—राशन, जाति प्रमाण, पुलिस एफआईआर स्थिति, अस्पताल टिकट—वह हो, जो विभाग छापना आसान समझे वह नहीं।
  • नागरिक द्वारा: प्रारूप जन सुनवाई, उपयोगकर्ता समूह और सामाजिक अंकेक्षण से बने, केवल सचिवालय परिपत्र से नहीं।
  • नागरिक के लिए: समय मानक, नामित अधिकारी, और शास्ति या क्षतिपूर्ति खंड खिड़की पर हिंदी में पढ़ने योग्य हों।

यूपी व्यवहार

  • उत्तर प्रदेश के विभाग और नगर निकाय चार्टर छापते हैं; ई-डिस्ट्रिक्ट, जन सुनवाई, सीएम हेल्पलाइन 1076 और ऑनलाइन पोर्टल उसी विचार का कार्य रूप हैं।
  • पुलिस, राजस्व और स्वास्थ्य खिड़कियाँ सबसे अधिक मायने रखती हैं क्योंकि अधिकांश निवासियों के लिए वे दैनिक राज्य हैं।
  • आरटीआई, 2005 और चार्टर साथ चलें: एक फाइल की प्रति देता है, दूसरा घड़ी का वचन देता है।

उद्धरण के विरुद्ध अंतर

  • कई यूपी चार्टर अभी भी विभाग के हैं: अंग्रेजी भारी, प्रारूप कक्ष में उपयोगकर्ता नहीं, और घड़ी चूकने पर वास्तविक शास्ति नहीं।
  • नगरों के बाहर जागरूकता कम है; वेबसाइट का चार्टर तहसील पंक्ति तक नहीं पहुँचता।
  • बिना एक ट्रैक टिकट के कई हेल्पलाइन सुधार जैसी दिख सकती हैं और नागरिक को फिर भी पैदल छोड़ सकती हैं।

वाक्य का सम्मान क्या होगा

  • महिला समूहों, किसानों और दिव्यांग व्यक्तियों के साथ सह-लेखन; सादी हिंदी और उर्दू; जिलों के मासिक विलंब अंक सार्वजनिक।
  • चार्टर को लोक शिकायत सॉफ्टवेयर से बाँधना ताकि चूकी समय-सीमा पोस्टर नहीं, दिखाई देने वाला मामला बने।

Flow diagram

flowchart TD
  Of[नागरिक की आवश्यकता] --> Ch[नागरिक चार्टर]
  By[नागरिक का प्रारूप] --> Ch
  For[नागरिक के लिए समय शास्ति] --> Ch
  Ch --> UP[ई-डिस्ट्रिक्ट जन सुनवाई 1076]

Conclusion

वाक्य माँग करता है कि यूपी चार्टर उपयोगकर्ता-निर्मित सेवा अनुबंध हों, विभागीय पोस्टर नहीं। हेल्पलाइन और ई-डिस्ट्रिक्ट उस छोर की ओर बढ़ते हैं; वे उद्धरण का सम्मान तभी करते हैं जब नागरिक मानक लिखें और विलंब सार्वजनिक रूप से दंडित हो।

Quick related

Students also ask

  • Elucidate the relationship between organized crime and terrorism and examine its impact on security of Uttar Pradesh.

    Next question in the 2025 paper (Q18). View answer →

  • क्या चार्टर कानून है?

    सामान्यतः वह प्रशासनिक वचन है। दाँत तभी मिलते हैं जब विलंब शास्ति, अंकेक्षण या आरटीआई जैसे सांविधिक अधिकार से बँधे।

  • यूपी चार्टर ‘नागरिक द्वारा’ कैसे बने?

    प्रारूप कक्ष में उपयोगकर्ता, जन सुनवाई संशोधन, और प्रकाशित विलंब अंक, केवल विभाग साइट का पीडीएफ नहीं।

समान विषय · पिछले पेपर

UPPSC ने यह पहले भी पूछा है

ये पिछले वर्षों के प्रश्न उसी विषय पर हैं। अभ्यास के लिए खोलें।

  1. 2023 · Q15 · UPGS5 · 12 marks

    Describe the role of Uttar Pradesh Police ‘Special Task Force’ in the prevention of organised crime.

    उत्तर देखें →

  2. 2025 · Q8 · UPGS5 · 8 marks

    Define Social Media and identify few threats it has generated for internal security with special reference to Uttar Pradesh.

    उत्तर देखें →

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